Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия
ООО «АСТРА МАЛЯР», ОГРН 1235500012571, ИНН 5505071563, КПП 550501001, адрес: 644121, Омская обл., г. Омск, ул. Калинина, д. 13, кв/оф. 5, является оператором данных посетителей сайта астрамаляр.рф и лиц, обращающихся по поводу оборудования. Контакт по вопросам обработки данных: AstraMalar@yandex.ru, +7 994 468-80-72. Политика описывает обработку данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Ответы на заявки и подбор оборудования
Цель — принять обращение, связаться с заявителем, уточнить изделие, материал и требования к оборудованию, подготовить предложение и согласовать заказ. В короткой форме обрабатываются телефон и, по желанию, email; дополнительно — выбранное оборудование, страница/форма обращения, дата и время, отметка согласия и редакция документа. При последующей переписке обрабатываются сведения, которые заявитель сообщает для рассмотрения своего обращения. Основания: отдельное согласие, а в применимых случаях — действия по инициативе заявителя для заключения договора. Данные заявки сохраняются до достижения цели и не более 12 месяцев после последнего взаимодействия, если отсутствуют основания для обязательного дальнейшего хранения.
3. Договоры и обращения покупателей
При согласовании и исполнении договора обрабатываются данные покупателя или представителя, контакты, необходимые реквизиты, условия поставки и документы по заказу. Основания — заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей по законодательству, защита законных прав и рассмотрение обращений. Состав данных определяется конкретной операцией; документы хранятся в течение сроков, установленных для соответствующих договорных, бухгалтерских, налоговых и претензионных документов.
4. Технические данные и cookie
Для работы сайта и защиты форм могут обрабатываться технические сведения о соединении, браузере, отправке формы и необходимые cookie. Они используются для работоспособности и безопасности сайта, а не для рекламной рассылки. При отдельном согласии на аналитические cookie используются Яндекс.Метрика и аналитические функции платформы Tilda: сведения о просмотрах, источнике перехода, устройстве, событиях на сайте и cookie-идентификаторы. Эти данные могут относиться к персональным и не объявляются автоматически обезличенными. Отказ от необязательной аналитики не должен препятствовать просмотру сайта или отправке заявки. Выбор можно изменить через настройки cookie.
5. Получатели и обработчики
Приём и хранение заявок в формах и CRM могут осуществляться по поручению оператора в платформе Tilda — АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, почтовый адрес: 127051, г. Москва, Цветной б-р, дом 21, стр. 1, а/я 44. Оператор предоставляет обработчикам только данные, необходимые для порученных задач, и сохраняет ответственность перед субъектом данных. Переписка по email проходит через почтовый сервис. Данные могут предоставляться уполномоченным органам при наличии законных оснований. Ссылки на мессенджеры и социальные сети ведут во внешние сервисы: при добровольном переходе и обращении действуют также их условия обработки данных. Данные из формы не должны автоматически публиковаться в социальных сетях или передаваться для чужой рекламы.
6. Порядок обработки и защита
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимую передачу обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение с автоматизацией и без неё. При сборе данных граждан РФ оператор обеспечивает предусмотренную законом локализацию баз данных. Доступ предоставляется лицам, которым данные необходимы для работы по заявке или договору. Оператор обязан применять правовые, организационные и технические меры защиты, контролировать доступ и обработку, рассматривать обращения и реагировать на инциденты в порядке, установленном законом.
7. Права заявителя
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, потребовать прекращения неправомерной обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Запрос направляется на AstraMalar@yandex.ru либо письменно по адресу оператора; для проверки полномочий могут потребоваться сведения, предусмотренные законом. Сроки ответа и исполнения запросов определяются Федеральным законом № 152-ФЗ. После достижения цели или отзыва согласия данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в установленные законом сроки, если нет иного законного основания для их хранения.
8. Рекламные сообщения
Отправка заявки не означает согласия на рекламу. Рекламные звонки и рассылки допускаются только при наличии отдельного предварительного согласия в случаях, предусмотренных законом. В формах подбора оборудования такое согласие не запрашивается. Ответ о комплектации и статусе конкретного обращения направляется для рассмотрения этой заявки.
9. Изменения и связанные документы
Действующая редакция публикуется по адресу /politica. Отдельное согласие для формы доступно по адресу /soglasie. Расширение целей обработки не производится автоматически через изменение текста политики. Редакция от 2 октября 2026 года применяется после фактической публикации и настройки соответствующих форм и сервисов.